配送

STELLAR+MONIQUEでは、お客様からのご注文品はすべて、発送前に注意深く検品・準備をしております。ジュエリーの発送後、追跡番号が記載された確認メールをお送りいたします。

国内外すべての注文に対し、標準配送を無料で提供しております。プレタポルテの作品については、注文の処理に2〜3営業日かかります。予約注文、カスタムデザイン、BESPOKEの作品については、製造と発送に4〜6週間かかります。週末および祝日の発送は行っておりません。繁忙期やホリデーシーズンには、遅延が発生する場合があります。

提示されるすべての配送期間は目安であり、処理時間は含まれず、保証されたものではありません。

国内標準配送

国内速達配送

国際配送

• 500豪ドルを超えるすべての注文に対し、国際標準配送を無料で提供しています。
• 500豪ドル未満の注文の場合、国際配送は一律50豪ドルです。
• すべての国際注文はAustralia Post & DHLを介して発送されます。 
• 関税や輸入手数料に関する詳細は、現地の税関にお問い合わせください。税関での処理や配送業者の遅延により、配達に時間がかかる場合があります。これらはまれなケースですが、残念ながら弊社の管理外です。
• 世界中のほとんどの国に発送しています。お住まいの地域からのチェックアウトができない場合は、hello@stellarandmonique.comまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

署名と保険

• すべての注文に無料の保険が付帯します。 
• 700豪ドルを超える注文は、配達時に署名が必要です。